ОТ КАЧЕСТВА ОБЪЯВЛЕНИЙ
TO BE
К ПРОДАЖАМ
Видение гипотез по развитию бизнеса AVITO Недвижимость по вакансии "Руководитель по развитию бизнеса"
Алексей Степанов
2022
AS IS
Здравствуйте, HR-специалисты и руководители направления «Недвижимость» AVITO.
В связи с тем, что я хочу присоединиться к команде AVITO, собрал свое видение развития бизнеса направления «Недвижимость», сфокусировавшись на треках:
  • привлечение лидов клиентов,
  • борьба со фродом,
  • рост контента.
Гипотезы по развитию каждого трека в рамках задач по вакансии
Привлечение лидов клиентов
  • Повышение качества объявлений через рекомендательную систему на базе AI с оценкой фото и текстов для прогноза вероятности сделки, срока сделки и примерной цены
  • Рейтинг ТОП 100 в регионе (20 из 100 бесплатно, полный рейтинг по подписке)
  • Интеграция в интерфейс создания объявлений модуля рекомендованных дизайнеров интерьера и хоумстейджеров, по их специализации \ платному продвижению (отстраивание от houzz.ru и inmyroom.ru)
  • Рекомендация локальных бригад строителей и частных мастеров из AVITO услуг для автора объявления для кросс-продаж услуг (для отстраивания от Profi.ru и ремонтник.ру)
  • REAL ESTATE HEAT MAP как инструмент анализа тенденций и аномалий в сделках на онлайн-карте (по подписке)
  • Расширение карточки объявления тегами по стратегии покупки\продажи недвижимости для ориентирования покупателей по сценариям: флиппинг, инвест-ремонт, сдача в краткосрок и др.
  • Аукцион на повышение \ понижение ликвидных и низколиквидных квартир
Борьба со фродом
  • Проведение исследования на 500 респондентах из профессиональных продавцов и покупателей B2B и B2C - какие площадки используют, почему выбирают не AVITO для поиска или продажи недвижимости?
  • Запуск опроса среди покупателей и продавцов, сталкивались ли с фейковыми \ мошенническими объявлениями на AVITO и как реагировали?
  • Интеграция голосового робота для обзвона продавцов для актуализации статуса продажи и проверки того, кто продает - собственник или риелтор.
  • ИИ-модель поиска дублей фотографий и блокирование объявлений с повторяющимся контентом или адресом
  • Авто-подтверждение подлинности фото в объявлении через загрузку видео и анализ ИИ сходства сцен из видео и фото в объявлении (автоматизированно, без регионального менеджера)
  • Анализ номера телефона автора объявления - сравнение с номерами мошенников и сомнительных номеров из публичных баз и оповещение регионального менеджера о проверке
Рост контента

  • Интерфейс: рекомендательный инструмент для продавцов как доработать объявление на этапе после загрузки фотографий с прогнозом затрат\результат после доработки.
  • Кросс-продажи услуг дизайнеров и хоумстейджеров продавцу недвижимости через интерфейс создания объявления о продаже.
  • Работа с сообществом хоумстейджеров и дизайнеров интерьеров как поставщиков услуг по маркетинговой упаковке объектов для продавцов жилой недвижимости для повышения ликвидности объектов
  • GR: работа с Минстроем РФ и региональными Администрациями по по реализации или сдаче муниципального жилья через AVITO.
  • Работа с федеральными девелоперами по автоматизации размещения лотов на этапе запуска продаж на AVITO
  • Развитие функционала карточки поставщика услуг для реализации портфолио и блога о выполненных проектах с счетчиком выполненных проектов от заказчиков с AVITO
МОЯ
МОТИВАЦИЯ
СТРАСТЬ
Первый дизайн-проект в недвижимости реализовал в 2017 году, сделав ремонт мечты в комнате, с тех пор помогаю заказчикам разработать и реализовать классные идеи в недвижимости.
01
ПРОФЕССИЯ
Я получил образование в сфере маркетинга территорий в 2014 году, консультировал Администрации городов по развитию среды, чтоб сделать их ярче и интереснее
02
ОПЫТ
Получил опыт работы в разных сферах, работал с помощником главного архитектора, прошел курсы по хоумстейджингу, реализовал несколько объектов дизайна интерьера
03
ПРАКТИКА
Консалтинговая практика и обучение бизнес-аналитики позволяет мне работать в качестве консультанта в недвижимости и IT и обосновывать бизнес-решения, защищать их.
04
ОТРАСЛЬ
Недвижимость - та отрасль, которая создает и меняет физический мир, делает его лучше. Масштабировать свое видение развитие рынка недвижимости - моя цель.
05
ПОРТФОЛИО
Сайт моей студии Trueborn содержит разделы с портфолио, которым я горжусь, работая в разных направлениях дизайна и решений для бизнеса. Приглашаю ознакомиться.
06
Выше представлены проекты, реализованные мной, где я был в ролях от дизайнера интерьеров, маркетолога, ремонтника, столяра, хоумстейджера и фотографа. Я разобрался в этих сферах работы с недвижимостью и готов принять участие в адаптации площадки AVITO для удобства работы специалистов этих сфер
Я верю, что моя работа в AVITO в сфере развития направления недвижимости позволит многим специалистам, связанным с недвижимостью, получить больше заказов, а продавцам и покупателям удобнее и быстрее достигать цели сделок. Также, как и B2B и B2C клиентам AVITO закрывать сделки преимущественно через AVITO, а не конкурирующие площадки.
Готов работать с community, работающих с жилой недвижимостью, которые разбросаны по разным ассоциациям, группам по флиппингу недвижимости в телеграм, сообществам риелторов в Facbook, комитетам по развитию строительной отрасли и недвижимости в деловых союзах и сделать для них AVITO удобным инструментом работы, учтя их запросы и практики работы в отрасли.
Для меня всегда важен опыт пользователя в любом бизнесе, чтобы заказчик был удовлетворен разнообразием решений, их креативностью, реализуемости, бюджету и доходности.
Алексей Степанов
CEO, founder Trueborn.ru
ГИПОТЕЗЫ
И РЕШЕНИЯ
Повышение качества
объявления
Решение предполагает оценку загружаемых фотографий с объектами недвижимости нейросетью и реализация рекомендательной системы для продавцов как их улучшить, чтоб быстрее и дороже продать. Оценка нейросетью фотографий, тегов в объявлении и схожих объявлений позволит интерполировать примерный срок и цену сделки, присвоить текущий рейтинг для ТОП 100 в регионе и показать вероятность сделки с текущим описанием и фотографиями объекта недвижимости.
Получение лидов для проф. клиентов
Проблема: плохо оформленные объявления вызывают недоверие, отталкивают, из-за чего покупатель не найдя на AVITO объект, уходит на другую платформу.
В итоге, снижается конверсия у авторов объявлений по просмотрам\сделкам, продавец долго продает или сбрасывает цену.
Гипотеза: расширить пользовательский бизнес-опыт. Адаптация интерфейса создания объявления с рекомендательной системой что надо улучшить в объявлении о продаже или сдаче квартиры\дома поможет продавцу понять, что надо доработать в маркетинговой упаковке и предпродажной подготовке объекта недвижимости, чтобы достичь цели по срокам продажи\сдачи либо цели по цене реализации.
Обоснование: Продавцы, загрузив фотографии низкого качества неподготовленной к сдаче квартиры будут видеть низкую вероятность сделки с большим сроком реализации, после чего интерфейс предлагает продавцам доработать объявление, рекомендуя дизайнеров и хоумстейджеров региона из базы услуг AVITO, после работы которых и обновления объявления происходит повторная оценка объекта недвижимости с обновлением рейтинга в ТОП 100 и вероятности сделки.
Этим мы обеспечиваем кросс-продажи услуг дизайн-сообщества AVITO, создавая качественные объявления, вытесняя из базы объявления низкого качества, что будет выделять платформу AVITO среди конкурентов с более качественными объявлениями, обеспечивая более высокую ликвидность объектов, лучшую конверсию для продавцов и более удобный поиск для покупателей.
Кросс-продажи услуг дизайнеров и хоумстейджеров
Решение заключается в доработке интерфейса создания объявления, где после рейтинга, оценки нейросетью потенциала сделки - вероятности, сроков и цены сделки с целью маркетинговой упаковки и предпродажной подготовке объекта недвижимости, если объект получил низкие оценки и рейтинг по сводной оценке факторов (черновой ремонт, white-box, пустые стены, старая мебель, личные вещи,
плохие фотографии, и тд),
предлагается в виде слайдера услуги дизайнеров и хоумстейджеров в зависимости от уровня ремонта объекта и его наполненности, запуская кросс-продажи AVITO услуг.
Получение лидов для проф. клиентов
Проблема: продавец может не знать, что он может доработать свое объявление, пригласив специалистов, чтобы продать недвижимость быстрее и\или дороже, заключить более выгодную сделку
Гипотеза: найм автором объявления дизайнеров интерьера и\или хоумстейджера для маркетинговой упаковки объекта недвижимости и фотосессии позволит сделать объявление продавца заметнее, что повысит количество просмотров\конверсию сделки и позволит продавцу\ риелтору отбить вложения в маркетинговую упаковку и достичь цель сделки в сроке или цене.
Рекомендация продавцам квартир услуг дизайнеров и хоумстейджеров запустит кросс-продажи услуг профессионального сообщества дизайнеров и хоумстейджеров, будет стимулировать размещать свои объявления по работе с недвижимостью на AVITO, включая платное продвижение для повышения частоты показа своих профилей внизу объявлений, создаваемых продавцами, обеспечивая кросс-продажи внутри платформы.
ДО
ПОСЛЕ
Пример работы по косметическому ремонту и хоумстейджингу для жизни
ТОП 100 в регионе
Гипотеза: Разработка и тестирование в перспективных регионах рейтинга ТОП 100 квартир\домов в продаже стимулирует продавцов вкладываться в предпродажную подготовку и маркетинговую упаковку квартир и создаст соревновательный элемент внутри real estate -сообщества региона.
Обоснование: Критериями рейтинга ТОП 100 могут быть:
- максимальное количество просмотров объявлений продавцов,
- максимальное количество закладок,
- рейтинг (место в рейтинге), рассчитанный нейросетью на основе модели, где заложены критерии квартир, прошедших хоумстейджинг и маркетинговую упаковку для сценариев: покупка для проживания, посуточная аренда, цена\качество.
Публикация рейтинга в пилотных регионах позволит оценить его востребованность среди покупателей и продавцов, подсветить лучшие объявления и стимулировать продавцов повышать качество объявлений, что скажется ростом интереса к платформе, количеству лидов по ТОП 100 объявлений. Для развития бизнеса и масштабирования рейтинга по всем регионам, сделать условно-бесплатный доступ к рейтингу для покупателей с отображением 20 позиций из 100 и при покупке подписки, весь рейтинг становится доступным.
Получение лидов для проф. клиентов
Проблема: лента объявлений из тысяч объектов не позволяет покупателю увидеть лучшие объявления в регионе, чтоб принять решение о звонке\заявке\покупке и пользователь теряется, уходит от принятия решения, настраивая фильтры.
REAL ESTATE HEAT MAP
  • Гипотеза: аналитический инструмент AVITO для профессионалов недвижимости в виде тепловой карты сделок с объектами недвижимости и картой доходности объектов может стать инструментом анализа тенденций и аномалий в сделках (по подписке) и помогать выбирать нужные объекты на основе data-driven подхода.

Обоснование: Развитие инструментария по оценке тенденций, трендов в реализации недвижимости на основе данных AVITO, позволит создать конкурента зарубежных аналитических сервисов (таких как https://www.mashvisor.com/ и др.) и реализовать его по подписке среди профессиональных игроков рынка. Позволит покупателям оценивать рентабельность инвестиций в объекты за наличные деньги или за ипотеку.
Получение лидов для проф. клиентов
Проблема: специалисты, работающие с маркетингом недвижимости, риелторы сталкиваются с исследованием рынка и определением доходности вложений при инвестировании в недвижимость в конкретных городах и местах. Ручной мониторинг объявлений по фильтрам и создание таблиц со сравнением окружения в excel не всегда удобно, а инструмента для российского рынка по оценке доходности при разных стратегиях инвестиций - нет.
АУКЦИОН REAL ESTATE
Гипотеза: Доработка интерфейса создания объявления позволит автору объявления максимально быстро достигнуть цели в аукционе на понижении, указав предельный срок реализации и\или минимальную сумму сделки, либо аукцион на повышение, если рейтинг объявления и маркетинговая упаковка вызывает большое интерес и количество звонков у покупателей.

Обоснование: Автоматический анализ прироста просмотров\закладок\звонков по сравнению с конкурентами может рекомендовать автору объявления выставить объект на аукцион на повышение либо со сроком, либо без ограничений, позволив покупателям делать ставки и выявить победителя, когда сам покупатель решит его завершить.
Инструмент аукциона позволит достичь бизнес-цель направления по приросту лидов, если дни и часы аукционов будут известны и за торгами можно будет наблюдать и принять участие всем желающим.
Получение лидов для проф. клиентов
Проблема: объект, который не продается, либо наоборот, прошел маркетинговую предпродажную подготовку может попасть на аукцион, если владелец хочет получить лучшую цену, либо максимально быстро реализовать объект может быть выдвинут на аукцион, но он сейчас реализован только для муниципалитетов и гос.структур.
ИНИЦИАТИВЫ
& ИНТЕРФЕЙС
РЕШЕНИЯ В ИНТЕРФЕЙСЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ
Оценка нейросетью фотографий, текстов и характиристик объявления позволит сформировать рейтинг, прогнозы сделки и дать рекомендации продавцу по доработке:
  • Пустые стены при отделке White Box (новостройки) – пригласить хоумстейджера для маркетинговой упаковки лота недвижимости для быстрой маркетинговой упаковке объектов. Результат: перевод объявления из категории White Box до «сценированного» с мебелью и декором, что позволит почувствовать клиенту себя как дома.
  • Нет черновой отделки – рекомендация услуг дизайнеров и строителей. При низком бюджете - хоумстейджеров, чтобы упаковать объект, отмыть, расставить прототипы мебели и декора, повесить свет, сделать качественную фотосессию и подсветить плюсы.
  • Низкое качество фотографий, пикселизация, завален горизонт, но есть ремонт и мебель – пригласить хоумстейджера для стейджинга объекта, фотосъемки.
  • Мало \ нет фотографий, есть только план и фото двора – пригласить хоумстейджера для маркетинговой упаковки объекта, стейджинга и фотосессии.
  • Посторонние предметы, "бабушкин ремонт", пустые стены, старая мебель, мусор в кадре, отсутствие композиции – пригласить хоумстейджера для доработки объекта и фотосессии.
  • Мало информации в тексте объявлении о месте, истории дома, целевой аудитории, контекста района и окружения, отсутствие тегов о сценарии реализации – рекомендация доработать описание или обратиться к хоумстейджеру для анализа целевой аудитории
  • Загородная недвижимость: нет благоустройства прилегающей территории, нет клумб, низовых светильников подсветки дорожек, нет террасы и барбекю - рекомендация услуг ландшафтных дизайнеров региона и платных объявлений дизайнеров
Каждый пункт оценивается нейросетью с распознаванием текста и изображений, формируя рейтинг объекта, вероятность сделки, примерный срок и цену при сравнении с соседними схожими объектами.
  • Экран характеристик объекта недвижимости – добавление тегов, опций участия в рейтинге объектов в регионе, указание стратегии реализации для покупателей
  • Экран загрузки фотографийпрогнозирование срока и цены сделки, вероятности сделки и уровень объекта в рейтинге ТОП 100 на основе количества, качества фотографий, наличия плана помещений, стейджинга помещения и сбалансированной композиции на фотографии, оценки пикселизации и целевой аудитории + рекомендации услуг специалистов - от архитекторов и строителей, дизайнеров до клининга и стейджинга с фотосъемкой.
FAQ
Какой режим работы для меня приемлем?
Готов к работе в офисе 5\2 с частичной или полной удаленной работой.
Опыт удаленной работы из любой точки мира - 5 лет, всегда на связи 24\7.

Возможна релокация в другой город России.
Города, куда возможна релокация - Санкт-Петербург, Калининград, Казань, Нижний Новгород, Екатеринбург, Воронеж.

Что ценно для меня в рабочем процессе?
Работа в коллективе, оффлайн коммуникации и командная работа, позитивный настрой на рабочие задачи, отчетность без ущерба рабочим процессам.
Поддерживаю тимбилдинги, совместные мероприятия, поездки и походы.
Совмещение работы с изучением английского (курсы 2 раза в неделю после 18 часов).
Возможность развиваться вертикально, либо горизонтально профессионально.
Готов постоянной обратной связи о моей работе со стороны руководства и коллектива.
В карьерном развитии важна оценка результатов и развития компетенций за период и пересмотр должности \ уровня оплаты.
На что я заточен в работе?
В достижении показателей и реализации согласованных планов и графиков совместно с командой, либо в индивидуальном треке.
В какие средах я работаю?
Для брейшторма и сведению информации о проекте - MIRO, Google Slides
Для документооборота - A2B, Directum, MS WORD
Подготовка презентаций - Google Slides, MS Powerpoint, Adobe Illustrator, Adobe Indesign
Таблицы и обработка данных  - MS Excel, Python, SQL
Бизнес-планирование - MS Excel, Project Expert
Управление проектом MS Excel, MS Project, TRELLO (to do - > process - > done)
Прототипирование интерфейсов - TILDA, FIGMA
Прототипирование объектов недвижимости - SKETCHUP + VRAY RENDER
Готов ли я к отбору и тестовым заданиям?
Да, для меня это всегда вызов и попробовать свои силы справиться с задачами и кейсами. Из них я получаю новый опыт, как при успешном, так и при не успешном результате, работаю над ошибками и прокачиваю навык, при необходимости, получая дополнительное образование.
  • скрининг резюме
  • собеседования онлайн\оффлайн
  • тестовые задания
  • кейс-интервью
  • кейс-собеседования
Какие альтернативные вакансии в Авито мне интересны?
  • Старший менеджер проектов в команду Авито Недвижимости
  • Менеджер проектов в отделе продаж
  • Бизнес-аналитик
  • Ведущий продакт-менеджер в команду новостроек
  • Продуктовый редактор в команду Авито Работы
  • Аналитик данных (Real Estate)
Если вы считаете, что мой уровень компетенций и опыта не соответствует вакансии, я готов рассмотреть вакансию уровнем ниже и отработать период до полугода на позиции менеджера \ редактора \ аналитика в недвижимости для того, чтобы более глубоко погрузиться в бизнес классифайд, разобраться в проблемах\потребностях клиентов, выявить проблемы в продажах услуг менеджерами по продажам, переосмыслить пользовательский опыт клиентов разных направлений недвижимости и после завершения периода, защитить свои предложения и показать как они повлияют на рост количество лидов, количество контента и выручки, перейти на текущую должность по развитию направления.
ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ
В СОТРУДНИЧЕСТВЕ?
Вы заинтересованы в доработке предложенных инициатив? Готовы пригласить на собеседование?
КАК СО МНОЙ СВЯЗАТЬСЯ?
alextrueborn@gmail.com
st.antares@ya.ru
Телефон

Москва
+7 (926) 120-8799

Орехово-Борисово

TRUEBORN.RU © 2022